Usein kysytyt kysymykset

Löydä vastauksia yleisiin kysymyksiin Fumot Vape tuotteet, tukkumyyntijakelusta, toimitus, maksuvaihtoehdot ja tekniset tiedot. Jos et löydä etsimääsi, tukitiimimme on valmis auttamaan.

Tuotetiedot

Mikä tekee Fumot Onko vape-tuotteet erilaisia kuin muut kertakäyttöiset vapat?

Fumot Vape erottuu useilla keskeisillä teknologisilla etuilla:

  • Edellyttävä moniverkkoatomisoimisteknologia - Omavalmisteinen moniverkkojärjestelmämme (vaihdellen kaksinkertaisesta kuusinkertaiseen verkkoon mallista riippuen) tuottaa ylivoimaisesti höyryä ja maku konsistenssi
  • Erinomainen akku tehokkuus - Räätälöidyt akkuhallintajärjestelmämme pidentävät käyttöikää käyttäen samalla jatkuvaa tehojen tuotantoa
  • Ominaisuuksia sisältävät e-nesteet - Kehitetty huipputeknologian laboratorioissamme optimaalisen makuvaraston säilyttämiseksi koko tuotteen käyttöiän ajan
  • Premium-rakennuslaatu - Ruokaluokan materiaalit, tarkka suunnittelu ja tiukka laadunvalvonta (alan johtava viallisten tuotteiden osuus alle 0,3%)
  • Pidennetyt tuotteen käyttöiät - Vaihtelee 12 000:sta 40 000:een puffs konsistentisesta suorituskyvystä ensimmäisestä viimeiseen puff
Mikä Fumot Mikä vape-malli on paras jakeluliiketoiminnalleni?

, ihanteellinen malli riippuu spesifisestä markkinoistasi ja asiakaspreferensseistäsi:

  • Uudet jakelijat Suosittelemme aloittamaan Fumot 12K Digital Box ja Fumot 15K Tornado , mallit, jotka tarjoavat erinomaisen hintalaatusuhteen ja ovat jatkuvasti parhaita myyjiä Euroopan markkinoilla.
  • Arvoon keskittyvät markkinat Se Fumot , 12K ja 15K tarjoavat erinomaista vastinetta rahalle säilyttäen samalla premium-ominaisuudet ja luotettavan suorituskyvyn.
  • Premium-markkinat Se Fumot , 25K-, 30K- ja 35K-mallit vetoavat asiakkaille, jotka etsivät pitkää käyttöikää ja kehittyneitä ominaisuuksia.
  • Ultra-premium/ylelliset markkinat Se Fumot 40K Starx edustaa lippulaivateknologiaamme, jossa on hienoimpia ominaisuuksia vaativille asiakkaille.
  • Tasapainoinen portfolios Vakiintuneet jakelijat ylläpitävät tyypillisesti varastoja useissa tuotetasossa palvellakseen monimuotoisia asiakassegmenttejä.

Omistautunut asiakaspäällikkösi voi tarjota räätälöityjä suosituksia erityisten markkinaolosuhteidesi ja liiketoimintatavoitteidesi perusteella.

Mitä makuja on saatavilla Fumot Savukkeet?

Fumot Vape tarjoaa laajan makuportfolio, jonka on kehittänyt asiantunteva makuasiantuntijatiimimme. Vakiosarjamme sisältää:

  • Hedelmävariantit: Mansikka 🍓, vesimeloni 🍉, mango 🥭, mustikka, viinirypäle 🍇, persikka 🍑, omena 🍎, sekoitusmarjat, ananas 🍍, liitsu
  • Juomainspiroituneet: Kola, energiajuoma, limonadi, jäätee, kahvi ☕
  • Jälkiruokaprofiilit: Vaniljajäätelö 🍦, kinuski, suklaa 🍫, vanukas, kanelipulla
  • Mentoli & viilennys: Raikas minttu, mentoli, jää, spearmint
  • Tupakkavariantit: Klassinen tupakka, pehmeä tupakka, kultainen tupakka
  • Premium-sekoitukset: Mansikka-vesimeloni, mustikka-vadelma, mango-jää, persikka-jää, trooppinen sekoitus

Saatavuus vaihtelee mallin mukaan, ja premium-malleillamme (25K-40K) on laajemmat makuvalikoimat. Räätälöity makujen kehittäminen on mahdollista suurille tilauksille (vähintään 5 000 yksikköä per maku).

Tarjoatko räätälöintivaihtoehtoja tukkukauppakumppaneille?

Kyllä, tarjoamme kattavia OEM/ODM-palveluja päteville tukkukauppakumppaneille. Räätälöintivaihtoehtomme sisältävät:

  • Räätälöity brändäys: Logon sijoittelu, pakkauksen suunnittelu, väriteemat ja laite tyyli
  • Räätälöidyt makuprofiilit: Uniikit makuyhdistelmät, jotka on kehitetty spesifikaatioidesi mukaan
  • Tekniset räätälöinnit: Säädetty puff määrät, akkuasetukset, LED-näyttövaihtoehdot
  • Pakkausvaihtoehdot: Vähittäiskaupan valmiit pakkaukset, näyttöratkaisut, monikieliset pakkaukset
  • Markkinointituki: Räätälöidyt markkinointimateriaalit, valokuvaus ja digitaaliset varat

Erikoishankkeissa minimaalinen tilausmäärä alkaa yhdestä tuhannesta yksiköstä per SKU, ja toimitusajat vaihtelevat 25-40 päivän välillä räätälöinnin monimutkaisuuden mukaan. Suunnittelutiimimme työskentelee tiiviisti kumppaneiden kanssa koko kehitysprosessin ajan, alkaen alkuperäisestä konseptista aina lopulliseen tuotantoon saakka.

Kuinka kauan se kestää Fumot Vape-tuote kestää keskimääräiselle käyttäjälle?

Todellinen kesto riippuu tietystä mallista ja yksilöllisistä käyttökuvioista, mutta tuotteemme toimittavat ilmoitetun puff laskentaa standardoitujen testausolosuhteiden alla. Tässä on yleinen käyttöaikajana keskimääräisten kulutustottumusten perusteella:

  • Fumot 12K: 20-30 päivää kohtuulliselle käyttäjälle (400-600 puffs/päivä)
  • Fumot 15K: 25-35 päivää kohtuulliselle käyttäjälle
  • Fumot 20K: 30-45 päivää kohtuulliselle käyttäjälle
  • Fumot 25K: 40-55 päivää kohtuulliselle käyttäjälle
  • Fumot 30K Musiikki: 45-65 päivää kohtuulliselle käyttäjälle
  • Fumot 35K: 55-75 päivää kohtuulliselle käyttäjälle
  • Fumot 40K Starx: 65-85 päivää kohtuulliselle käyttäjälle

Kaikki Fumot tuotteet sisältävät oman energianhallintajärjestelmämme, joka ylläpitää tasaisen höyryn tuotannon ja makulaadun ensimmäisestä puff viimeiseen asti, toisin kuin monet kilpailijat, joiden suorituskyky heikkenee merkittävästi laitteen tyhjentyessä.

Tilaaminen & Jakelu

Mikä on vähimmäistilausmäärä (MOQ) tukkukaupalle?

Vähimmäistilausarvomme on rakennettu varmistamaan tehokas logistiikka ja kilpailukykyinen hinnoittelu:

  • Euroopan varastotoimitus: €5,000 vähimmäistilausarvo
  • Suorat tehtaasta tilaukset: €10,000 vähimmäistilausarvo
  • OEM/ODM räätälöidyt tuotteet: Alkaen 1,000 yksikköä per SKU

Uusille jakelijoille suosittelemme aloittamista keskittyneellä valikoimalla parhaimpiamme myyviä malleja ja makuja varaston kiertojen optimoimiseksi. Tilinhaltijasi voi antaa tietoon perustuvia suosituksia alueesi markkinatrendien mukaan.

Kuinka tulla hyväksytyksi Fumot Vape-jakelijaksi?

Kuinka tulla hyväksytyksi Fumot Vape-jakelija sisältää suoraviivaisen hakuprosessin:

  1. Ensimmäinen kysely: Ota yhteyttä jakelutiimiimme verkkosivustomme kautta tai sähköpostitse osoitteeseen
  2. Liiketoiminnan vahvistaminen: Täytä jakelijasovelluksemme lomake liiketoimintatiedoillasi, mukaan lukien rekisteröintiasiakirjat, ALV-numero ja markkinakattavuustiedot
  3. Konsultointi: Aikatauluta puhelu jakelupäällikkömme kanssa keskustellaksesi liiketoimintamallistasi, markkinapotentiaalistasi ja kasvutavoitteistasi
  4. Sopimus: Hyväksynnän jälkeen saat jakelusopimuksemme, jossa on outlined ehdot, alueet ja tuottavuuden odotukset
  5. Uusasiakashankinta: Suorita jakelijana uusasiakkuuden hankintaprosessi, mukaan lukien tilin avaaminen, tuotekoulutus ja markkinointivälineet
  6. Ensimmäinen tilaus: Tee ensimmäinen tilauksesi oman asiamiehesi ohjauksessa

Koko prosessi kestää tyypillisesti 5-10 arkipäivää ensimmäisestä kontaktista ensimmäiseen tilaukseen. Tarjoamme kattavaa tukea koko uusasiakashankintaprosessin ajan varmistaaksemme menestyksesi tuotteidemme kanssa.

Mitä maksuehtoja on saatavilla tukkutilauksille?

Maksuehtomme vaihtelevat liiketoimintasuhteesi historian mukaan Fumot Savu:

  • Ensimmäiset tilaukset: 100 % maksu etukäteen ennen tuotantoa
  • 2.-5. tilaukset: 50 % ennakkomaksu, 50 % ennen toimitusta
  • Vakiintuneet jakelijat (yli 6 kuukautta): Kelpoisuus luottoehdoille luottotarkastuksen jälkeen
  • Huipputoimittajat: Räätälöidyt maksuehdot tilauksen määrän ja historian perusteella

Hyväksymme useita maksutapoja, mukaan lukien pankkisiirto (suositeltava), PayPal Business (alle 30,000 € tilauksille) ja luottokirja (yli 50,000 € tilauksille). Tarkempaa tietoa varten, vieraile meidän Maksutiedot sivu.

Tarjoatteko markkinointitukea jakelijoille?

Kyllä, tarjoamme kattavaa markkinointitukea, joka on räätälöity jakelumäärälle:

  • Vakiopaketti: Korkealaatuiset tuotekuvat, yksityiskohtaiset tekniset materiaalit, sosiaalisen median sisältömallit ja perusdigitaalinen sisältö
  • Premium-tuki (yli 500 yksikköä per tilaus): Valaistut vähittäismyyntinäyttelyt, henkilöstön koulutusmateriaalit, mainosvideot ja räätälöidyt digitaaliset markkinointivälineet
  • Elite-ohjelma (yli 1,000 yksikköä per tilaus): Yhteisrahoitetut mainoskampanjat, räätälöidyt myyntipistejärjestelmät, näyttelytuki ja aluekohtainen markkinointikonsultointi

Kaikki markkinointimateriaalit toimitetaan muokattavassa muodossa, mikäli mahdollista, jotta ne voidaan paikallistaa erityisiin markkinatarpeisiin. Markkinointitiimimme tarjoaa myös jatkuvaa konsultointia premium-tupakointituotteiden sijoitusstrategioista kilpailullisilla markkinoilla.

Onko jakelijoille saatavilla eksklusiivisia alueoikeuksia?

Tarjoamme porrastettuja eksklusiivisuusvaihtoehtoja jakelukyvyn ja markkinavelvoitteiden perusteella:

  • Ei-eksklusiivinen jakelu: Standardi järjestely ilman alueellisia rajoituksia
  • Osittain eksklusiivinen jakelu: Rajallinen määrä valtuutettuja jakelijoita määritellyllä alueella
  • Eksklusiivinen alueellinen jakelu: Saatavilla kumppaneille, jotka osoittavat merkittävää markkinapääsykykyä ja sitoutuvat vähimmäisosuuksiin neljännesvuosittain
  • Kansallinen eksklusiivisuus: Saatavilla strategisille kumppaneille, joilla on vakiintuneet kansalliset jakeluverkostot ja merkittävä sijoitus markkinakehitykseen

Exclusiivisuussopimukset sisältävät suorituskykykriteerit ja minimihankintavelvoitteet eksklusiivisten oikeuksien ylläpitämiseksi. Ota yhteyttä jakelutiimiimme keskustellaksesi eksklusiivisuusvaihtoehdoista alueellasi.

Toimitus & Logistiikka

Mitä toimitusvaihtoehtoja on saatavilla eurooppalaisille jakelijoille?

Tarjoamme useita toimitusratkaisuja monenlaisten liiketoimintatarpeiden tyydyttämiseksi:

  • Euroopan varastotoimitus: Meillä on varastot Saksassa, Ranskassa ja Isossa-Britanniassa tuettujen toimitusten hoitoon, toimitusaikojen ollessa 3-7 työpäivää mihin tahansa EU-maahan tai Iso-Britanniaan
  • Ekspressi ilmakuormaus: 10-12 päivän toimitusaika suoraan tehtaaltamme Kiinasta
  • Standardi ilmakuormaus: 15-20 päivän toimitusaika kustannustehokkaalle kuljetukselle keskikokoisille tilauksille
  • Merikuljetus: 25-30 päivän toimitusaika suurille tilausmäärille (suurin säästö yli 50 000 euron tilauksille)

Kaikki lähetykset sisältävät kattavan seurannan ja täyden vakuutusturvan. Yli 10 000 euron tilauksille tarjoamme ositettuja lähetysmahdollisuuksia varastonhallinnan optimoinnin helpottamiseksi. Katso meidän Toimituskäytäntö lisätietoja varten.

Miten toimituskustannukset lasketaan?

Toimituskustannukset lasketaan useiden tekijöiden perusteella:

  • Tilauksen arvo: Portaittaiset toimitushinnat, joilla on alennuksia suuremmille tilauksille
  • Kuljetustapa: Nopean kuljetuksen vaihtoehdoilla on korkeammat kustannukset kuin tavallisilla lähetyksillä
  • Kohdemaa: Hinnat vaihtelevat lähetysetäisyyden ja paikallisen logistiikan infrastruktuurin mukaan
  • Pakkausmitat/paino: Ilmakuljetusten osalta sovelletaan tilavuuspainolaskelmia

Tarjoamme seuraavat alennukset tilauksen arvon perusteella:

  • Tilaukset 10 000 € - 25 000 €: 20 % alennus toimituskustannuksista
  • Tilaukset 25 000 € - 50 000 €: 35 % alennus toimituskustannuksista
  • Tilaukset yli 50 000 €: Ilmainen toimitus Euroopan varastoista tai 50 % alennus suoran lähetyksen osalta Kiinasta

Tarkkoja toimituslainauksia varten, ota yhteyttä asiakaspäällikköön tai pyydä tarjous jakelijaportaalimme kautta.

Miten käsittelette tulliselvitystä kansainvälisissä lähetyksissä?

Tarjoamme kattavan tullitukipalvelun varmistaaksemme sujuvan kansainvälisen toimituksen:

  • Eurooppalaiset varastolähetykset: Kaikki tullit ja verot on maksettu etukäteen, poistaen EU-lähetysten selvensykysymykset
  • Suoraan Kiinasta (DDP): Tarjoamme Delivered Duty Paid -palvelua useimmissa maissa, käsitellen kaikki tulliselvitys ja veromaksut
  • Asiakirjatuki: Täydellinen asiakirjapaketti, joka sisältää kaupalliset laskut, pakkausluettelot, alkuperätodistukset ja tuote-specific sertifikaatit
  • Tullivälittäjäverkosto: Ylläpidämme suhteita tullivälittäjiin keskeisillä markkinoilla, jotta selitysprosessi sujuu ongelmitta

Logistiikkatiimillämme on laaja kokemus vape-tuotteiden sääntelystä kaikilla tärkeillä Euroopan markkinoilla, ja se tarjoaa ohjeita asianmukaiseen HS-koodin luokitteluun ja vaatimustenmukaisuuskysymyksiin.

Mitä tapahtuu, jos tilaukseni vaurioituu kuljetuksen aikana?

Kaikissa lähetyksissä on vakuutusturva suojaksi lähetysvahingoilta. Harvinaisessa tapauksessa, että vahinkoa tapahtuu kuljetuksen aikana:

  1. Asiakirjat: Dokumentoi vahingot selkeillä valokuvilla vastaanotettaessa, esittäen sekä vaurioituneet tuotteet että pakkaus
  2. Ilmoitus: Ota heti yhteyttä tilinhoitajasi yksityiskohtien ja valokuvadokumentaation kanssa
  3. Vaatimusten käsittely: Teemme vakuutusvaatimuksen puolestasi ja käsittelemme uuden lähetyksen tai myönnämme hyvityksen takuuehtojemme mukaisesti
  4. Ratkaisuaika: Tavalliset vaatimukset käsitellään 5-7 työpäivän kuluessa, ja Premier-kumppaneille tarjotaan nopeutettu käsittely

Vankka pakkauksemme on suunniteltu erityisesti kansainväliseen lähetykseen, mikä johtaa vahinkoprosenttiin, joka on alle 0,1 % kaikissa lähetyksissä.

Voinko seurata tilaustani lähetyksen aikana?

Kyllä, tarjoamme kattavat seurantaominaisuudet kaikille lähetyksille:

  • Reaaliaikainen seuranta: Kaikissa lähetyksissä on yksityiskohtainen seuranta useilla kosketuspisteillä lähetyksestä toimitukseen
  • Useita pääsymenetelmiä: Seuraa jakelijaportaalimme kautta, sähköposti-ilmoituksilla, SMS-ilmoituksilla (valinnainen) tai suoran kuljetusyhtiön seurantalinkkien kautta
  • Taiteilijailmoitukset: Automaattiset ilmoitukset tärkeistä lähetysmaakunnista, mukaan lukien lähetystä, tulliselvitystä ja arvioitua toimitusta
  • Proaktiivinen seuranta: Logistiikkatiimimme valvoo aktiivisesti kaikkia lähetyksiä mahdollisten viivästysten varalta ja tarjoaa vaihtoehtoja, kun häiriöitä esiintyy

Säännöllisille jakelijoille tarjoamme myös parannettuja analyysejä, mukaan lukien kuukausittaiset toimitussuorituskykyselvitykset, toimitusaika-analyysit ja kuljetusyhtiövertailut.

Maksut ja laskutus

Mitkä maksutavat hyväksytte tukkutilauksille?

Hyväksymme seuraavat maksutavat tukkutilauksille:

  • Kansainvälinen verkkosiirto: Pääasiallinen ja suositeltava maksutapa kaikille tilausten arvoille
  • PayPal Business: Saatavilla enintään 30 000 euron tilauksille
  • Luottokorttimaksu: Saatavilla enintään 20 000 euron tilauksille (vain eurooppalaiset jakelijat)
  • Vakuusasiakirja: Saatavilla yli 50 000 eurolla tehdyille tilauksille
  • Kauppaluoton ehdot: Saatavilla vakiintuneille jakelijoille, joilla on todistetusti maksuhistoria

Yksityiskohtaiset tiedot maksuista, käsittelyajoista ja vaatimuksista jokaiselle maksutavalle löytyvät meidän Maksutiedot sivu.

Mitä valuuttoja hyväksytte maksuihin?

Hyväksymme seuraavat valuutat tukkumaksuissa:

  • Euro (€): Pääasiallinen laskutusvaluutta eurooppalaisille jakelijoille
  • Yhdysvaltain dollari ($): Hyväksytään kaikissa maksutavoissa
  • Brittiläinen puntaa (£): Hyväksytään kaikissa maksutavoissa
  • Kiinalainen juan (¥): Hyväksytään vain pankkisiirroissa

Laskun valuutta on kiinteä tilauksen vahvistamisen aikana, jotta vältytään valuuttakurssiin liittyviltä ongelmilta. Jos valuuttoja ei ole luettelossa, ole hyvä ja ota yhteyttä taloustiimiimme keskustellaksesi vaihtoehdoista.

Kuinka päihitän luottosopimuksen kelpoisuuden?

Luottosopimuksen kelpoisuus määräytyy useiden tekijöiden perusteella:

  • Liiketoimintasuhde: Vähintään 6 kuukautta johdonmukaista tilaushistoriaa ajallaan maksetuista laskuista
  • Hakuprosessi: Luottohakemuslomakkeen täyttäminen, liiketoiminnan tarkistaminen ja viitetarkastukset
  • Tilausvolume: Säännöllinen neljännesvuosittainen tilaaminen, joka täyttää vähimmäiskynnysarvot (tyypillisesti yli 75 000 € neljänneksessä)
  • Taloudellinen vakaus: Liiketoiminnan taloudellisen terveyden ja vakauden osoittaminen

Alkuperäiset luottorajat asetetaan tyypillisesti 30 %:ksi keskimääräisestä neljännesvuosittaisesta tilausarvostasi. Luottorajat ja ehdot ovat arvioitu kvartaaleittain maksuhistorian ja tilausvolyymin perusteella, mahdollisuuksia lisärajoille ja pidennetyille ehdoille johdonmukaisesti luotettaville kumppaneille.

Onko erilaisille maksutavoille saatavilla alennuksia?

Kyllä, tarjoamme seuraavat maksuihin liittyvät alennukset:

  • Pankkisiirtoennakkomaksu: 2 % alennus maksusta, joka suoritetaan 10 päivän kuluessa laskun lähettämisestä
  • Luottosopimuksen ennakkomaksu: 2 % alennus maksettaessa 10 päivän kuluessa laskupäivästä sen sijaan, että käytettäisiin täysiä nettopaketteja
  • Määräalennukset: Portaittainen hinnoittelu alennukset perustuvat tilauksen arvoon, riippumatta maksutavasta
  • Uskollisuusohjelma: Lisäksi 1-3 % alennus Premier-kumppaneille, joilla on johdonmukainen tilaushistoria

Näitä alennuksia ei voida yhdistää erikoistarjouksiin tai selvityshintaisiin tuotteisiin. Tilisi hallinnoija voi antaa lisätietoja siitä, mitkä alennukset koskevat erityistilanteitasi.

Mitä tapahtuu, jos maksussani on ongelmia?

Jos maksuongelmia ilmenee, taloustiimimme ottaa sinuun yhteyttä yhden työpäivän kuluessa antaen tarkat tiedot ongelmasta ja ohjeet ratkaisulle. Yleisiä ongelmia ovat:

  • Puutteelliset viittaus tiedot: Puuttuva laskun numero tai yrityksen tiedot maksureferenssissä
  • Välikäteen pankin pidätykset: Siirtokulut, jotka vähentävät vastaanotettua summaa alle laskutusarvon
  • Valuuttamuunnospoikkeamat: Kursivaihtelut, jotka vaikuttavat maksusummaan
  • Maksuvarmistusviiveet: Pankkijärjestelmän viiveet vastaanotettujen varojen vahvistamisessa

Teemme tiivistä yhteistyötä asiakkaiden kanssa ratkaistaksemme maksuihin liittyvät haasteet nopeasti. Ratkaisemattomissa maksuongelmissa omistettu asiakaspäällikkösi toimii pääkontaktipisteenä yhteistyölle talousosastomme kanssa.

Takuu & Tuki

Miten takuuprogrammanne toimii tukkajakajille?

Fumot Vape tarjoaa alalla johtavaa takuuprogrammaa tukkukumppaneille:

  • Kattavuusaika: 180 päivän standarditakuu kaikille tuotteille, laajennettu vaihtoehto Premium-kumppaneille
  • Kattavuuden laajuus: Valmistusviat, komponenttivauriot, suorituskykyongelmat, akkuongelmat ja e-nestevuodot valmistusvikojen vuoksi
  • Vaatimusprosessi: Yksinkertainen ilmoitus asiakaspäällikkösi tai jakelija-portaalin kautta, nopea vahvistus (48 tunnin kuluessa) ja joustavat ratkaisuvaihtoehdot
  • Ratkaisuvaihtoehdot: Vaihtokuljetukset, hyvitysluettelot tulevista tilauksista tai suorat palautukset mieltymystesi mukaan

Saat lisätietoja takuuehdoista, po exclusions ja vaatimusten käsittelyprosessista vierailemalla Takuu-ehtoja sivu.

Mitä teknistä tukea tarjoatte jakelijoille?

Tarjoamme kattavaa teknistä tukea varmistaaksemme menestyksesi tuotteidemme kanssa:

  • Omistettu asiakaspäällikkö: Pääkontaktisi kaikkiin tukitarpeisiin
  • Tekninen tukitiimi: Erikoistuneet insinöörit saatavilla monimutkaisia teknisiä kysymyksiä varten
  • Jakelijan tietopankki: Kattava verkkosivusto, jossa on yksityiskohtaista tuoteinfoa, vianetsintäopas ja usein kysyttyjä kysymyksiä
  • Koulutusmateriaalit: Tuotevalmennusresurssit henkilöstöllesi, mukaan lukien videot, käyttöohjeet ja tekniset asiakirjat
  • Etäkuuleminen: Videokonferenssituki monimutkaisille ongelmille

Premier-kumppanit saavat parannettua tukea, kuten etusijalle asetetut vastausajat, omat tekniset yhteyshenkilöt ja paikan päällä tarjoavat tukivaihtoehdot suurilla markkinoilla.

Kuinka voin selvittää, kattaako tuoteongelma takuu?

Tuoteongelma on todennäköisesti takuun alainen, jos:

  • Tuote on takuuajan (180 päivää toimituspäivästä) sisällä
  • Ongelman näyttäisi liittyvän valmistusvirheeseen, ei fyysiseen vaurioon tai väärinkäyttöön
  • Tuotetta on säilytetty ja käsitelty suositusten mukaisesti
  • Ongelma vaikuttaa tuotteen toimivuuteen, ei vain kosmeettiseen ulkonäköön

Yleisimmät kattavat ongelmat sisältävät:

  • Akkuongelmat ja latausongelmat
  • Atomisaattorin/kelojen toimintahäiriöt, jotka vaikuttavat höyryn tuotantoon
  • E-nesteen vuotaminen valmistusvirheiden vuoksi
  • Anturin ja ilmavirran aktivoitumishäiriöt
  • LED-näytön tai merkkivalojen toimintahäiriöt

Epäröidessä, ota yhteyttä asiakaspäällikköösi yksityiskohtaisilla tiedoilla ja valokuvilla alustavaa arviointia varten ennen virallisen vaatimuksen tekemistä.

Onko minun palautettava vialliset tuotteet takuuväitteiden vuoksi?

Useimmissa standardivaatimuksissa emme vaadi viallisten tuotteiden fyysistä palauttamista. Viranomaisemmemlvaatimusten käsittely prosessin keskittyminen:

  • Asiakirjat: Selkeät valokuvat, joissa näkyy vika, sekä tuotemalli ja eränumerot
  • Kuvaus: Yksityiskohtainen selitys ongelmasta ja milloin se havaittiin ensimmäisen kerran
  • Vahvistus: Tekninen tiimimme arvioi asiakirjat vahingonhenkilöinnin vahvistamiseksi

Kuitenkin tietyissä tilanteissa saatamme pyytää tuotenäytteitä lisäanalyysiä varten:

  • Epätavalliset viat, joita ei ole aiemmin kohdattu
  • Korkean arvon vaatimuksille, jotka liittyvät suuriin määriin
  • Laadunvalvontatarkoituksia varten tulevan tuotannon parantamiseksi.

Tällöin tarjoamme ennakkoon maksetun toimitustarran ja katamme kaikki palautuskulut. Palautuspyynnöt koskevat tyypillisesti vain pientä näytettä vaikuttavista tuotteista, eivät koko määrää.

Miten eräkohtaisia ongelmia käsitellään?

Jos tunnistamme mahdollisen eräkohtaista ongelmaa, joka vaikuttaa useisiin yksiköihin, laatuvarmistustiimimme lähestyy proaktiivisesti:

  1. Tunnistaminen: Laatuvalvontajärjestelmämme merkitsee epätavallisia takuuhakemusten kaavoja tietyille erille.
  2. Vahvistus: Suoritamme nopeutettua testausta säilytetyistä erämalleista ongelman vahvistamiseksi.
  3. Jakelijan ilmoitus: Olemme aktiivisesti yhteydessä kaikkiin vaikutettuihin jakelijoihin, jopa ennen kuin he kohtaavat ongelmia.
  4. Kattava ratkaisu: Vakavuudesta riippuen voimme toteuttaa erän takaisinvedon, välittömän vaihto lähetyksen tai muita sopivia toimenpiteitä.
  5. Perussyyn analyysi: Insinööriryhmämme tunnistaa taustasyyn ja toteuttaa tuotannon parannuksia.

Kehittynyt laatuvalvontajärjestelmämme on vähentänyt erän laajuisia ongelmia alle 0.1% tuotantosarjoista, mikä on merkittävästi alle alan keskiarvojen. Kun eräongelmia ilmenee, keskitämme huomion liiketoiminnan häiriöiden minimoimiseen jakelukumppaneillemme samalla varmistaen loppukäyttäjien tyytyväisyyden.

Tekniset tiedot

Mikä on akun kapasiteetti Fumot Savukkeet?

Tuotteemme tarjoavat alan johtavat akun kapasiteetit, jotka on räätälöity kullekin puff laskennat:

  • Fumot 12K: 850mAh kaksoisen akun konfiguraatio (1700mAh yhteensä)
  • Fumot 15K: 950mAh kaksoisen akun konfiguraatio (1900mAh yhteensä)
  • Fumot 20K: 1000mAh kaksoisen akun konfiguraatio (2000mAh yhteensä)
  • Fumot 25K: 1100mAh kaksoisen akun konfiguraatio (2200mAh yhteensä)
  • Fumot 30K Musiikki: 1300mAh neljän akun arkkitehtuuri (5200mAh yhteensä)
  • Fumot 35K: 1200mAh kolmoisen akun konfiguraatio (3600mAh yhteensä)
  • Fumot 40K Starx: 1300mAh neljän akun arkkitehtuuri (5200mAh yhteensä)

Kaikki mallit sisältävät omaperäisen energianhallintajärjestelmämme, joka optimoi akun suorituskyvyn koko laitteen käyttöiän ajan, varmistaen tasaisen höyryn tuotannon ensimmäisestä viimeiseen. puff.

Mitkä ovat saatavilla olevat e-nesteen kapasiteetit ja nikotiinivahvuudet?

Tuotteemme tarjoavat erilaisia e-nesteen kapasiteetteja ja nikotiinivahvuusvaihtoehtoja:

  • Normaalit mallit (12K-20K): 14-18ml e-nesteen kapasiteetti
  • Pitkäikäiset mallit (25K-40K): 20-28ml e-nesteen kapasiteetti

Saatavilla olevat nikotiinivahvuudet:

  • 0mg/ml (0%): Nikotiiniton vaihtoehto
  • 20mg/ml (2%): EU-yhteensopiva vaihtoehto (normaali Euroopan markkinoille)
  • 30mg/ml (3%): Keskivahvuuden vaihtoehto (ei-EU-markkinoille)
  • 50mg/ml (5%): Täyden vahvuuden vaihtoehto (ei-EU-markkinoille)

EU-markkinoille tarjoamme TPD-yhteensopivat kokoonpanot oikeilla tankkikapasiteeteilla ja nikotiinivahvuuksilla säilyttäen samalla kokonaisrakenteen puff laske innovatiivisen monikammiojärjestelmämme kautta automaattisella kytkentäteknologialla.

Mitä sertifikaatteja ja vaatimustenmukaisuusstandardeja tuotteesi täyttävät?

Fumot Vape-tuotteet täyttävät kattavat kansainväliset standardit ja sertifikaatit:

  • Tuoteturvallisuus: CE, RoHS, FCC sertifioitu
  • Akkujen turvallisuus: IEC 62133, UN38.3 sertifioitu
  • E-nesteen laatu: ISO 9001, cGMP valmistusstandardit
  • Eurooppalainen vaatimustenmukaisuus: TPD (Tupakkatuotteiden direktiivi) yhteensopivat versiot saatavilla
  • Materiaaliturvallisuus: FDA-luokan materiaaleja kaikille ruokaosille
  • Valmistusstandardit: ISO 9001:2015 sertifioitu tuotantolaitos

Tarjoamme kattavan vaatimustenmukaisuusdokumentaation kaikilla lähetyksillä, mukaan lukien analyysitodistukset, päästötestitulokset, ainesosahavainnot ja tarvittavat rekisteröinnit laillista jakelua varten koko Euroopan unionissa ja muilla kansainvälisillä markkinoilla.

Miten moniverkkoatomisaatioteknologia toimii?

Meidän omistettu moniverkkoatomisaatioteknologia edustaa merkittävää edistystä perinteisiin yksiverkkosysteemeihin verrattuna:

  • Kaksoisverkko (12K-15K mallit): Pääkorkean tiheyden verkko luo optimaalista höyrystyntä, kun taas toissijainen makua parantava verkko uutaa maksimaalista aromikompleksisuutta
  • Kolmoisverkko (20K-25K mallit): Lisää kolmannen tason ohjausverkon, joka valvoo ja säätää suorituskykyparametreja reaaliajassa
  • Neljänverkkoinen (30K-mallit): Sisältää neljännen vakausverkon, joka varmistaa johdonmukaisen suorituskyvyn vaihtelevissa ympäristöolosuhteissa
  • Viisi kertaa verkko (35K-mallit): Lisää olennaisen tasapainoverkon täydellistä harmoniaa kaikkien toimintaparametrien yli
  • Kuusinkertainen verkko (40K-mallit): Meidän edistynein järjestelmämme, jossa on kuusi erikoistunutta verkkokomponenttia, joista jokaisella on oma tehtävänsä höyrystämisprosessissa

Tämä edistynyt rakenne tarjoaa useita mitattavia etuja: 40-60 % lisää höyryn laatua, poikkeuksellinen makumäärittely, suorituskyvyn heikkenemisen poistaminen ja merkittävä johdonmukaisuus koko laitteen käyttöiän ajan.

Mitä materiaaleja käytetään Fumot Savukkeet?

Käytämme vain ensiluokkaisia materiaaleja, jotka täyttävät kansainväliset turvallisuusstandardit:

  • Ulkoinen kotelo: Elintarvikelaatuiset PCTG tai korkealaatuinen alumiiniseos (vaihtelee mallin mukaan)
  • Suukappale: Lääkintäluokan silikoni tai elintarvikelaatuiset PCTG
  • E-nesteen kammiot: PCTG tai lääkintäluokan silikoni
  • Atomisaattori-osat: 304 ruostumatonta terästä, orgaaninen puuvilla
  • E-nesteen ainesosat: USP-luokan propyleeniglykoli, kasvisglyseroli, aromiyhdisteet ja nikotiini (jos sovellettavissa)
  • Akkuosat: Teollisuuden johtavia akkuja, joissa on useita turvallisuussuojamekanismeja

Kaikki materiaalit käyvät läpi tiukkoja kontaminaatio- ja haitallisten aineiden testejä, ja testiraportit ovat saatavilla pyynnöstä. Tuotantolaitoksemme ylläpitää ISO 9001:2015 -sertifiointi, jossa on tiukat laatuvalvontaprotokollat koko tuotantoprosessin ajan.

Lisäresurssit

Tuotteen oppaat

Pääsy tarkkoihin erity specificationeihin, käyttäjän oppaisiin ja teknisiin asiakirjoihin kaikille Fumot Savukkeet.

Selvitä tuotteet

Toimitustiedot

Tutustu toimitusvaihtoehtoihin, toimitusaikoihin, tullikäsittelyyn ja seurantamahdollisuuksiin.

Näytä toimituskäytäntö

Takuu-ehtoja

Ymmärrä kattava takuusisältömme, vahinkoilmoitusmenettelyt ja ratkaisuvaihtoehdot.

Tutustu takuupolitiikkaan

Maksuratkaisut

Tarkista saatavilla olevat maksutavat, valuutat, ehdot ja rahoitusvaihtoehdot tukkutilauksille.

Maksutiedot

Euroopan varastot

Tutustu eurooppalaisiin jakelukeskuksiimme, jotka tarjoavat nopeaa, tullimaksullista toimitusta ympäri Eurooppaa.

Varastoverkosto

Ota yhteyttä tukeen

Etkö löydä etsimääsi vastausta? Tukitiimimme on valmis auttamaan kaikissa kysymyksissä.

Hanki tukea

Onko vielä kysymyksiä?

Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi, omistautunut tukitiimimme on valmis auttamaan. Ota yhteyttä sähköpostitse tai soita kansainväliselle tukilinjallemme numeroon . Tukkutilauksille voit myös pyytää konsultointia yhden jakeluspesialisteistamme kanssa, joka voi tarjota henkilökohtaista tietoa tuotteistamme, tilaamisprosessista ja liiketoimintakumppanuusmahdollisuuksista.

Valmiina aloittamaan Fumot Vape-jakeluliiketoiminta?

Tiimimme on valmis auttamaan sinua tuotevalinnassa, tilaamisprosessissa ja vastaamaan muihin kysymyksiisi.